卖家拒绝退款／退货退款

• 卖家拒绝退款后，买家在7天内可以进行如下操作：
• （1）
  修改退款申请： 卖家拒绝后，买家在7天内可以修改退款申请，修改完毕后可以再次发起“退款申请”。修改的申请内容包话：退款金额，退款方式建议买卖双方沟通后再进行修改，因退款申请只有一次申请机会，请谨慎填写退款金额；
• （2）
  取消退款：买家取消退款，退款状态更新为“退款关闭”；
• （3）
  未响应：买家在7天内没有进行任何操作，逾期系统默认“退款关闭”，系统关闭后，买家将不能再次发起；
• （4）
  申请平台介入：买家申请平台介入处理，退款状态更新为“客服处理中”。